文：帥韻儀／圖：Shopee數據分析報告。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。（文末附上完整報告書）
蝦皮於2019年底進行一份2018-2019台灣與東南亞市場分析的數據報告，透過這份報告不僅可以理解台灣Shopee消費族群的樣貌，同時也能了解東南亞Shopee市場的發展。
年輕化的人口紅利與GDP帶動購物需求
目前東南亞電商滲透率仍然相對較低，以泰國為例，電商滲透率大約只有3%，印尼僅占整體零售額1.2%，而整個東南亞地區的總人口有6.4億，2020年網民數量將達到4.8億人，龐大的商機讓東南亞成為全球最火的電商戰場，也是跨境電商的下一個風口，阿里巴巴、騰訊、亞馬遜和Facebook先後都以不同的形式加大對東南亞市場的投入。
從時間機器看東南亞發展趨勢
日本首富孫正義有一套著名的「時間機器」理論，他認爲美國、日本、中國、印度這些國家的 IT 行業發展階段不同，先在發達國家開展業務，等時機成熟殺回日本，再輪迴到中國、印度等，就像坐上「時間機器」一樣。
從中國互聯網產業的發展過程可以看到東南亞目前的情況與2006年到2008年的中國類似，同時預見了東南亞新興市場的大趨勢；擁有6.4億人口的東南亞市場，隨著經濟的發展，泰國、印尼、菲律賓、越南和馬來西亞等國家的消費水平逐漸提升，而互聯網的日益普及，東南亞地區成為亞洲最有潛力的新興電商市場。
1.人口紅利市場發展潛力大
東南亞有6.4億人的人口，其中30歲以下超過50%，以00後為主；電商購物逐漸滲透東南亞的年輕人，中產階級崛起，帶動消費力的提升，消費人群集中在18-30歲左右，東南亞可說是下一個全球成長最快速的電商市場，並可以持續享受人口的紅利。
2.對價格敏感 仍以低價吸引購買
東南亞國家經濟以農業、製造業為主，一般的生活用品通過傳統B2B貿易方式進口，進口稅費、運費、倉儲等成本使得商品價格較高，相對來說，跨境商品價格更低，消費者對於價格具有強烈的敏感性，折扣和高性價比的產品受到消費者的青睞。
3.東南亞直接進入移動互聯網時代
與歐美主流國家不同的是，多數的東南亞國家並沒有經歷過網路PC的時代，民眾直接跳躍進入移動時代，手機是他們上網和購物的優先選擇；每天從移動端上使用網路超過4個小時，是全球網路用戶平均每天使用移動端的2倍，整體電商流量72%來自移動端，並且仍在持續增長，其中印尼市場的移動端流量占比最高，達到87%，特別的依賴移動設備獲取信息、進行購物等。
4.人口年輕化熱衷社交媒體與明星網紅
年輕人高度依賴社交媒體及明星網紅，Facebook是活躍度最高的社交平台，有3億的東南亞用戶習慣使用Facebook獲取生活第一手資訊，Facebook、Instagram、Line是最收歡迎的社交媒體平台，這些社交媒體也成為非正式的電商平台，東南亞年輕人熱愛追星，網紅文化流行，如同中國網紅帶貨的趨勢，東南亞網紅也影響消費決策。
投入跨境電商，要對不同國家、文化、消費族群進行深入研究
作為跨境電商經營者，一定要深入研究不同國家、文化，會有著不同消費族群的需要。對於東南亞各國，也不能將之視為同一個地方，必須深入各地方進行市場調查，進行數據分析。
| 消費族群 | 消費偏好 | |
| 台灣 | Y世代80左右消費力最強，女性購物頻率高、男性消費金額高 | 喜歡日韓風女性衣著、包包與精品、女鞋、美妝護膚都是大宗；男性喜歡汽機車零件、男性衣著、3C產品和男鞋 |
| 馬來西亞 | 女性多於男性，消費主力涵蓋18-34歲 | 女性喜歡時尚服飾、美妝、家居以及嬰幼兒產品，男性則購買移動電子產品 |
| 印尼 | 消費者年輕化30歲為主 | 女性喜歡母嬰、美妝保健、時尚飾品；男性喜歡3C電子、時尚飾品、母嬰用品 |
| 菲律賓 | 以近60%之30歲以下為主，男性多於女性 | 電子產品是大宗，其次是時尚美妝、家居用品、食品個護、電子產品和玩具 |
| 泰國 | 52%的網購者透過手機購物，年齡族群較其他東南亞國家偏年長；女性購物多於男性 | 喜歡國際品牌，故而電子產品購買最為大宗，其次是時尚美妝、家居用品 |
| 越南 | 以近70%之35歲以下為主 | 大量使用中國進口產品，其中重視商品促銷、折扣價格 |
| 新加坡 | 近30%人口在55歲以上 | 電子產品仍是大宗，其次是時尚美妝和家居類產品 |
跟著趨勢前進 台灣要抓住下一個藍海
預計2025年，東南亞電商市場規模達1020億美元，但東南亞各國宗教文化和消費習慣差異明顯，需要有不同的發展策略，各國普遍熱賣的品項有3C電子、女裝、母嬰用品、家居用品、美妝保健等。過去東南亞給人貧窮、落後、閉塞的既定印象，但是伴隨政府對基礎設施的持續投入，經濟發展及就業消除極端貧困的政策激勵與措施，讓東南亞的消費者的購買力大幅提升，並向電商市場大步躍進，目前尚在萌芽與發展階段的東南亞電商成為各大平台與商家「品牌出海」的熱門必爭之地。
台灣是四面環海的小島經濟體，所能容納的人口及產業活動的發展有限，從過去就積極的透過海空貿易出口開拓全球市場；今年的疫情可以困住人，但困不住貨，台灣知名伴手禮「佳德鳳梨酥」新鮮直送全球13國、「森田藥妝」用AI找網紅，成功打進大馬華人市場；從「時間機器」而言，東南亞是繼中國之後下一個新興潛力市場之一，在手機網路與行動支付普及之下，數位經濟潛力不容忽視，跟著趨勢前進是一個好的選擇，也是台灣品牌必然不能錯過的下一個藍海。
延伸閱讀：
跨境關鍵報告｜2020年《中國跨境電商市場研究白皮書》
台灣如何掌握疫情後商機？把握跨境電商趨勢！
掌握三大策略，做好跨境電商！
