跨境電商的出現推動了全球經濟及商品的互通，滿足全球消費者的需求，在政府政策支持下，更多的中國消費者合法的在線上購買境外的商品，各種模式的跨境電商平台應運而生，有依交易模式不同如B2B、B2C的跨境平台，有依據商品品類不同而分為綜合型電商、垂直型電商，也有依據物流模式不同分為保稅備貨及跨境直購模式，更有專門做為輔導跨境電商的公共平台。
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圖：Olivier Bergeron on Unsplash
類型一：跨境電商試點口岸的跨境電商公共平台
中國大陸目前有86個城市加上海南全島作為跨境電商的試點城市，每一個跨境電商口岸都有一個跨境電商的公共平台；公共平台是為各地政府的職能部門搭建公共信息平台，另一方面是服務外貿企業，因為貿易的環節眾多，會牽涉到海關(檢驗檢疫)、國稅(繳稅退稅)、外管局(支付結匯)、還有商委的企業備案等等，公共平台除了要將政府的職能部門與支付業者及外貿企業一一對接，也需對中小企業或個人商家提供一站式協助，包含金融、通關、物流、保稅備貨、倉儲、分揀包裝、發貨等各種問題與服務。
這些跨境電商口岸平台的流量並不多，不像民營的天貓國際、京東國際、考拉海購等大型跨境電商平台的流量，每一個跨境電商公共服務平台的職能也並不完全相同，但跨境電商主要是由中國大陸政府的政策在推動，因此輔導跨境電商客戶從理解法規、商品清關、備貨、稅務、倉儲等等，都是由公共平台提供協助，廠商可依據自身的資源與需求條件選擇服務的口岸。
上海跨境通http://www.kjt.com/
上海跨境通國際貿易有限公司(簡稱跨境通公司)，於2013年9月10日成立，是上海自貿區內一家從事跨境貿易電子商務配套服務的企業，專注在互聯網上為國內消費者提供一站式國外優質商品導購和交易服務，同時為跨境電子商務企業進口提供基於上海口岸的一體化通關服務。
臺灣的製造商若不選擇在跨境電商平台開立店鋪進行販售，想要大批量賣給中國大陸，再由中國大陸公司賣給消費者，就可以找這些口岸的跨境電商平台由他們進行媒合，這些口岸的平台有許多當地的進口貿易商，也需要尋找商品，因此就可在平台進行媒合。上海跨境通為入駐商家提供四種服務：1、備案服務；2、商品交易、導購和推廣服務；3、通關服務；4、跨境資金結算服務
寧波跨境購http://www.kjb2c.com/
跨境購是寧波國際物流發展股份有限公司旗下的項目之一，由國家發改委和海關總署授牌，搭建了一套與海關執法部門對接的跨境貿易電子商務服務信息系統。
寧波國際物流發展股份有限公司由寧波市政府、寧波交通投資控股有限公司、寧波海關、寧波國檢、寧波港集團、中國電子口岸數據中心寧波分中心等單位發起組建；主要是輔導跨境電商的客戶，在寧波取得保稅倉、海關進、出口報關、商品備案、稅單查詢、商品查偽溯源等服務，與上海跨境通不同的是平台不進行販售業務，單純的只做跨境網購服務。
洋貨碼頭 https://www.iesroad.com
在西安的洋貨碼頭是由西安綜合保稅區唯一指定的官方平台，主要為B2B2C貿易交易功能，是以市場為導向的跨境電商平台；以一般貿易及跨境進、出口交易、通關、物流配送、支付結算等一系列線上交易業務服務；洋貨碼頭於2014年10月28日正式上線，不只是做線上跨境平台，也有線下品牌的實體店《Ulife西安港進口商品直營店》支援O2O的運營模式，不過線下交易的流量並不多，主要仍以線上為主
類型二：綜合型跨境電商平台
綜合型電商平台多屬於電商巨頭，如阿里巴巴旗下的天貓國際、京東旗下的京東國際等，綜合型平台可以為消費者提供更多豐富的海外商品品類選項，有貨源較廣泛、營收的規模大，用戶流量多的優勢。
為了滿足用戶的需求及追求規模效應，在擁有集團的資源下可以驅動更多海外品牌商品的開發，為保障正品來源，對招商的企業資質要求較高，需是品牌擁有者或有授權證明，且入駐平台收取的費用也較高。
代表平台：天貓國際 https://www.tmall.hk/
天貓國際屬於阿里巴巴集團，在2014年2月上線，訴求「買的不僅是原裝進口的商品，更是一種生活方式」。天貓國際以往著重在引入海外品牌直接入駐，由商家來經營自己的店鋪，為了保障正品，招商的條件較為嚴格，需要品牌或授權才能入駐，因此只有具實力的企業才能夠入駐；在物流上會要求商家保稅區的貨品3-7天到達，海外直郵7-14天，若超出期限會有懲罰及賠付。
天貓國際為滿足不斷增長的用戶需求，宣布將持續加大投入，5年內要實現超過120個國家與地區的進口覆蓋，商品從4000個品類擴充到8000個品類以上；2019年收購網易考拉後在招商生態大會中宣布三個重大戰略：升級直營業務，與平台業務一起組建「雙輪驅動」模式賦能全球品牌；打造海外倉直購新模式，為海外「小而美」品牌構建全球購供應鏈網；與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯合，擴寬內容觸達渠道，與多機構建立達人機制，為全球品牌打造內容化營銷陣地。天貓國際在進口跨境電商平台市場占有率為35%，已是最大的跨境電商頭部平台了。
類型三：垂直型跨境電商平台
隨著民眾消費水平提升，對跨境電商產品關注的重點不再是過去的國際價格差價，而是產品的品質和品牌，因此跨境電商的發展也轉向精細化和垂直化，來滿足消費者的個性化需求。
所謂垂直型電子商務是指在某個行業或者細分市場深化運營的模式，在網站的商品屬於同一類型的產品；垂直領域的優勢在於專注和專業，可以提供更加符合人群的特定類型產品、滿足特定領域的需求、加深用戶信任與印象，有利於品牌的傳播，垂直類B2C平台目前主要集中在母嬰、美妝、食品等領域。
代表平台：蜜芽
蜜芽目前是中國大陸最大的母嬰跨境進口電商，主打「母嬰品牌限時特賣」，由全職媽媽劉楠於2011年創立，每天在網站上推薦熱門的進口母嬰品牌，以低於市場價的折扣限時72小時內限量出售，屬於垂直型進口跨境電商平台；因為專注於細緻化特定類別的產品，能夠提供及符合特定人群的生活解決方案，日益受到中國消費者的重視。
蜜芽與全球2,500多個品牌合作，在奶粉、紙尿褲相對強勢的品類，已經與七大奶粉供應商建立跨境直供的關係，並與多家紙尿褲品牌巨頭有直接的戰略合作；蜜芽也是中國最早一批進入跨境零售的企業，以自行採購的保稅備貨模式建構競爭優勢，已在寧波、重慶、鄭州等地設有保稅倉，面積超過10萬平方米。若臺灣有母嬰產品為主的製造商或品牌業者，可與蜜芽聯繫成為供應商。
類型四：社群模式跨境電商平台
社群的商業模式在於用戶因為被好的內容吸引，聚集成為社群，在社群內可能有相同的價值觀、消費觀、審美觀或是共同的經驗等，在社群內彼此分享、交流、或推薦商品；平台可以銷售用戶推薦的關聯商品，而用戶的購買意願在社群內被激發，促成交易完成商業變現的模式。
社群模式電商的關鍵點是信任感，以交朋友的心態來經營，提供好玩、有趣、有感情的內容，與用戶產生互動，當取得用戶的信任後，就會形成品牌忠誠度產生用戶黏性，強化與用戶的關係。
代表平台：小紅書
小紅書於2013年在上海創立，定位在年輕人分享生活方式的平台，以Inspire Lives 分享和發現世界的精彩為使命，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，並基於興趣形成互動。到2019年10月，小紅書月活躍用戶已經過億，其中70%的用戶是90後，學生和白領居多，女性占比70%-80%，且持續快速增長。
小紅書是目前最大的社區型全球購物平台，最初的定位是在社群中分享海外的購物經驗，或即將出國者獲取購物攻略的交流平台，但隨著跨境購物的盛行，小紅書的粉絲也許並沒有出國的打算，但仍想要了解海外產品訊息，可以直接從跨境電商平台購買海外的產品；現在除了美妝、個護、也有關於運動、旅遊、家居、母嬰、音樂等等的信息分享，觸及消費經驗及生活方式，小紅書整個社區就是巨大的口碑分享庫，已經成為其他平台無法複製的地方。
2014年小紅書福利社上線，利用累積的海外購物數據，分析最受歡迎的商品及全球購物趨勢；目前有越來越多品牌商通過第三方平台在小紅書銷售，品牌授權和直營模式並行，確保用戶購買的都是正品；也在29個國家設立專業的海外倉及中國設立保稅模式，讓用戶快速收到商品，創造良好的體驗。
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