騰訊

文：陳澤琪。歡迎關注前進新大陸粉絲專頁。

話說臺灣的消費者近年來才透過雙十一阿里巴巴馬雲霸霸的威力，

才剛理解大陸互聯網三巨頭B（百度）A（阿里巴巴）T（騰訊）三大巨頭，

但二〇一八年大陸互聯網的風向已經轉變，

新三小巨人TMD正快速崛起，迎來下一個新的十年…

二〇一六年十一月十七日下午，大陸互聯網出現幾張吃瓜群眾（磕瓜子看好戲的街坊，即一般網民）關注的焦點照片，照片顯示烏鎮西柵河邊的轉角咖啡館裡，有一場閉門密談會議，這場會議的參與者，正是現今大陸互聯網正冒出頭的三小巨人：今日頭條的張一鳴、美團點評的王興，和滴滴打車的程維，在這場長達三個多小時的閉門論壇裡，參與者都是大陸互聯網裡認定的「少壯派」，他們究竟在這場會議裡談了甚麼？密謀了哪些計畫？外界完全無從得知。即使事後，張一鳴接受媒體採訪，談到這場會談是三人相互交換對在未來經濟與社會變化下未來用戶的新需求、需要怎樣的產品與服務；但外界媒體一致認定，這場會議也代表了三小巨人想成為大陸互聯網霸主的企圖。

專注大數據　挖掘新互聯網市場金礦

曾經掌握流量就是掌握互聯網金鑰的定律，但在流量紅利消失之際，三小巨頭直接跨入了互聯網時代的征戰，轉以透過技術驅動、擴張、盈利，掌握大數據資源，並低調默默推動人工智能的發展。以美團點評（Meituan）為例，表面上，這是一個滿足大陸數億人「吃喝玩樂全都有」的互聯網服務公司，但真實是，透過數億數據的積累和掌握，美團外賣已整合強大的人工智能技術，並讓美團外賣騎手可以透過高效能的外賣物流系統，達成高效的配送效率。對外賣物流系統而言，配送效率和用戶體驗至關重要。而實際配送過程是由配送員（騎手）最終完成的，因此，想要真正提升配送效率，不但要在智慧調度系統（訂單指派、最短路徑規劃、預估任意起終點所需的行駛時間）上下功夫，還要不斷提升配送員的附加能力，讓他們越送越熟、越順、越快。以此為出發點，美團點評研發團隊設計了「騎手智能助手」，全面提升騎手的各方面能力。二〇一八年三月美團人工智能技術團隊負責人何仁清，即公開了如何建成此一全球規模最大的智慧配送調度系統。他提到目前美團騎手智能助手均已配發騎手防風防水去噪的智慧藍芽耳機，並通過大數據採擷、機器學習、自然語言處理等技術，針對語音分析詳細的交互資料，因此美團騎手無需再查看手機，配送可以更便捷、精準、安全，全面提升騎手配送能力，從而提升整個配送效率和用戶體驗。

只是，這絕非王興所能滿足的市場格局，九月二十日王興以五百一十億美元的市值登陸港交所，成為三小巨頭的第一。透過資本的整合，目前美團所能涵蓋的領域包括美食、團購、外賣、酒店，旅遊、電影票等，可直面對槓的是大陸知名網路旅行社的攜程。

拉攏滿足年輕互聯網族群需求不手軟

今日頭條（Toutiao）是北京字節跳動科技有限公司開發的一款基於數據採擷的推薦引擎產品，為使用者推薦資訊，提供連接人與資訊的服務的產品。這樣的技術，不僅應用於今日頭條，也應用於今日頭條的各類短視頻的產品，其中最具代表者為抖音。抖音短視頻發展勢不可擋，在大陸知名互聯網混沌大學知識付費頻道裡，抖音CEO張楠分享此互聯網產品開發之始，針對喜歡短視頻的年輕族群，分析了大量的盲測和使用體驗，在透過市面上所有短視頻產品深度測試後，抖音將產品重點放在移動手機的全屏高清、音樂、特效濾鏡與導入今日頭條的個性化推薦模組，作為抖音短視頻應用的重要特色；繼之抖音也整合線上線下的社交運作，包括設計北京IDOU夜讓重度用戶可免費直接參與活動晚宴，除藉此了解重度用戶（九〇、〇〇後）使用產品的需求外，不斷創新的玩法，讓更多用戶對抖音產生認同感、驚喜感和歸屬感。即使在二〇一八年裡，今日頭條多次深陷流量點擊至上、標題黨橫行、被貼「低俗」標籤；抖音於海外擴張，曾因以散布有害青少年成長內容為由而遭印尼封鎖，但都擋不住抖音（Tik Tok）過去一年數月為全球App Store免費榜第一名。

滴滴要擔負嚴峻的交通出行安全之責

仍在巨虧損的滴滴（Didiglobal）從原有打車到今日已是數億人出行必備的交通互聯網應用工具，二〇一八年前後因發生了安全管理上的巨大漏洞，以致造成連續兩起女性夜半搭乘滴滴，而慘遭性侵身亡的社會案件，讓整體社會輿論把滴滴推上了黑心企業的名單裡。此外，在大陸各地，針對各種不同用戶需求的互聯網出行服務公司，則開始蠶食滴滴出行的服務市場，如有為高端專車出行服務的「神州專車」、專攻杭州市的「曹操專車」等，且滴滴尚未能轉換出於原有服務的市場裡的新應用、新價值，使得滴滴在三小巨人的發展裡，成為最弱的一員。

還有正在冒出頭的拼多多

但三小巨人仍持續擴張的同時，則還有喻為大陸互聯網的超級黑天鵝，二〇一五年底才冒出頭的拼多多。在已飽和的電子商務市場裡，拼多多切割出大陸低端消費區塊的服務；在所有人認定互聯網紅利已經消失殆盡，以往京東花了十年、淘寶花了五年、美團用了六年，而拼多多卻只用了兩年，就已突破一千億市場規模。混沌大學李善友教授曾分析，拼多多的創辦人黃崢的成功，即是因他有著與眾不同的思考模式，在互聯網的競賽場上，他看到了別人沒有看到、但存在的市場。黃崢毫不逃避被諸多人評價製造大陸市場消費降級、藏著最多假冒偽劣品等負面標籤，更專注確立市場定位，並認定拼多多並不需要做品牌升級、不需要做全品類擴張，拼多多所要做的，就是讓合適的人在合適的場景下，買到合適的東西，所以拼多多要做的僅是匹配的工作。充滿爭議的拼多多在互聯網飽和領域裡實現了神奇增長，二〇一八年七月廿六日拼多多在美國納斯達克

小巨人能成為接班人嗎？

「三十年河東、三十年河西」語出《儒林外史》，是一千八百年時古人喻世事多變的節奏；時至今日，十年就有一輪經濟的變化，已成了現代人習慣的常態；但下一個十年，會再縮短為五年、或三年為一個循環嗎？

大陸互聯網TMD的小巨人，用一個新的十年周期寫下大陸新互聯網的發展，即使截至今日為止，還看不出他們是否能取代BAT三大巨頭，但大巨頭和小巨人的相互較勁，推動了大陸互聯網產業的蓬勃發展，也帶動更多人類生活未來發展更多的想像。