電商直播助理的配合銷售技巧
在看直播的時候，是不是常常看到除了主播之外，還有另一個小助理在螢幕外與主播兩人一搭一唱，為什麼在直播裡需要助理呢？
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文/陳靖婷 圖/Kampus Production on Pexels
直播助理需要做什麼
第一，掌控節奏，調整敏感詞，把控氣氛。
第二，準備要播的商品，把整個直播需要產品排序好，用題板提示主播下一個要播的產品或是提醒主播時間控制。
第三，準備促單道具，像是計算機、計時器、尺寸表等等對於成交有幫助的東西。
第四，情況應對，在長時間的直播中，主播可能會離席去洗手間，這時候就需要助理上場，不要讓直播空掉，要繼續維持熱度，或者當評論區裡出現黑粉和差評洗版，助理就要用敏感詞設定不讓相似評論出現，或是用別的帳號到直播底下留言，讓負面評論被洗掉。
第五，自造噱頭、問題，主播向助理提問，兩人答腔，或是助理向主播提問產品相關問題（可以是事前先擬定好的或是留言區粉絲問的正向問題），有利於成交。
常見的直播助理類型
好奇寶寶型
不出鏡、在鏡頭外的畫外音，和主播互動或是提問題。
白老鼠型
充當直播模特或化妝品試色的白老鼠，爲粉絲”犧牲”，透過助理的體驗告訴觀眾產品特點。
複讀機型
頻繁提示觀眾關注、追蹤主播，宣導產品優勢，介紹活動。
直播助理秒殺促單技巧
第一，主播詢問助理庫存剩多少，助理根據觀看直播人數匯報，要讓粉絲覺得不趕快下單會搶不到。
第二，主播安排助理和廠商確認，是不是可以用xxx價格販售。在助理（不知是不是真的去）打電話時，主播可以跟粉絲說現在用xxx元賣給大家，因為廠商規定不能賣這麼低，之後溝通完可能就要賣ooo元，給粉絲有撿到便宜的感覺。
第三，主播質問助理為什麼價格標錯了，這個價格怎麼能賣。然後趕快讓後台修改價格，在這段空擋時間，有人就會下單撿便宜。