文__葉欣
12月2日，就在全美亢奮的討論著新稅改、台灣一例一休吵得面紅耳赤的同時，中國一項震驚世界的高科技產物正在悄然登場。深圳的無人駕駛公車正式上路！沒有太多的前期宣傳，沒有媒體的蜂擁報導，無人公交就這樣悄無聲息地推出了，但是它帶給科技界和民眾的震撼確實勁爆。
從今以後，當你在深圳搭乘公車時，看到駕駛位上沒有司機，方向盤不但能自己動，車輛還能準確地繞過障礙物，千萬不要再驚訝。
支撐這次無人駕駛的，是由中國企業自主研發的無人駕駛系統─「阿爾法巴」智慧駕駛公交系統，透過工控機、整車控制器、CAN網路分析路況環境，能夠即時對其他道路使用者和突發狀況做出準確的反應，目前，已實現自動駕駛下的行人、車輛檢測、減速避讓、緊急停車、障礙物繞行、變道、自動按站停靠等功能。
根據體驗過的乘客反映，無人駕駛的巴士如同經驗豐富「老司機」開的車，拐彎、停靠、避讓行人都做得很流暢。深圳巴士集團對此表示「目前正在運行的車輛上，還是有司機，在操作上，例如倒車時也會對車輛操作進行一定的干預。」另外，因為法律法規以及責任歸屬尚未發展出完善的系統，距離無人公車正式上市時間，還需翹首盼望。
「無人化」走到哪了？
「無人化」或許對在台灣的我們依然陌生，覺得那是科技領域遙不可及，甚至與自己沒有太大關係的名詞，但在中國卻已經是紅火火的話題。最近在中國舉行的第四屆世界互聯網大會，來自全球互聯網領域的43位知名專家組成的「世界互聯網領先科技成果委員會」，評選出本年度最頂尖、最能代表互聯網發展前沿的科技領先成果，這裡面既包括了多項人工智慧系統，包括微軟小冰、百度DuerOS的人工智慧對話系統等，也有如阿里雲ET大腦，基於大資料的新一代移動出行平台。
不過最讓人驚豔的是馬雲在烏鎮開創的天貓無人超市，作為唯一的獨立參展項目，無人支付、微笑打折，無疑是個令人驚喜的「黑科技」。
「刷臉」
無人超市通過圖像識別技術，對消費者進行面部特徵識別、身份審核，掃描一下臉就能進入商店，至於購物付款，無人超市通過物品識別和追蹤技術，再結合消費者行為識別，判斷消費者結算意圖，通過智慧閘門，完成「無感支付」。
「刷表情」
「最吸眼球」的行銷策略，是首次推出、被天貓稱作「Happy購」的「微笑打折」。消費者在超市里凝視一件商品的時候，系統會捕捉表情，再根據情緒幅度計算消費者對商品的偏好程度，給予不同的優惠；表情不同，得到的折扣也不同。
然而，我相信科技始終來自於人性，不僅只為了提升人類生活，發展科技同時亦兼顧人情人文，或許幾年後無人商店林立、無人大眾運輸滿街跑，我會不會懷念那句充滿朝氣和夾雜各地區口音的「歡迎光臨，咖啡的二杯半價哦」？
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